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1.检查网络是否正常，登录网页查看。如果能正常登录网页，可以排除网络原因；2.排除是否维护或更新，进入游戏官网查看公告排除；

3.排除显卡驱动太旧。将显卡驱动更新到最新版本后(也可以在官网查看配置，下载最新的显卡驱动)，检查是否可以正常登录；

4.消除计算机系统和游戏之间的冲突。你可以重新下载和安装游戏。

5.如果以上方法不能解决问题，请重做电脑系统。